Skip to content
play123 Mobile / แอป
ข้อกำหนด PLAY123

นโยบายและกฎหมายของ play123

กำหนดกรอบการใช้งานที่ชัดเจน เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเข้าใช้บริการ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดศึกษาให้ครบถ้วนก่อนเปิดบัญชี

  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • ข้อกำหนดการใช้งาน
  • ขอบเขตความรับผิดชอบ
  • สิทธิ์ของผู้ใช้
นโยบายหลัก

จุดยืนทางกฎหมายของ play123

ดำเนินการภายใต้กรอบที่กำหนดไว้สำหรับตลาดที่เราให้บริการ การเข้าถึงเนื้อหาและบริการบนเว็บไซต์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง หากกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ไม่อนุญาตให้เข้าร่วมกิจกรรมการพนันออนไลน์ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการไม่เข้าใช้บริการ เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในหน้านี้แล้ว ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่ไว้ และเราจะไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุอันสมควรตามที่กฎหมายกำหนด ช่องทางการชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ KBank ที่แสดงในบัญชีของคุณนั้น ให้บริการภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการแต่ละรายแยกต่างหาก เราแนะนำให้คุณตรวจสอบเงื่อนไขเหล่านั้นด้วย ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดจะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณและสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

  • PromptPay

  • Wallet

  • KBank

  • ประวัติธุรกรรมในบัญชี

ขอบเขตนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลต่อการใช้งานทุกส่วนของ play123 ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม แต่มีบางส่วนที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ตารางด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าอะไรอยู่ในขอบเขตและอะไรที่อยู่ภายใต้นโยบายของบุคคลที่สาม

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมกระบวนการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณ ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ play123 โดยตรง

  • ธุรกรรมและการชำระเงิน

    การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ KBank บันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละช่องทางการชำระเงินอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    เนื้อหาทั้งหมดในล็อบบี้ เช่น สล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊ค ดำเนินการภายใต้นโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม กฎกติกาของเกมแต่ละค่ายอาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมจากค่ายผู้ผลิตโดยตรง

  • บริการจากบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏบนเว็บไซต์ ไม่อยู่ในขอบเขตความรับผิดชอบของ play123 เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายของแต่ละบริการนั้น ๆ ก่อนใช้งาน

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้โดยตรงผ่านหน้าบัญชีบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือส่งคำถามมายังทีมซัพพอร์ต หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง สามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ทันทีผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ การร้องขอเหล่านี้จะได้รับการตอบสนองตามกระบวนการที่กำหนด ทั้งนี้ สิทธิ์การใช้งานของคุณอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

  • ตรวจสอบประวัติ

    เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมดที่ผ่าน PromptPay, Wallet หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ปรากฏครบถ้วนในบัญชีโดยไม่ต้องร้องขอเพิ่มเติม

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ให้เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีแล้วแก้ไขตามฟิลด์ที่แสดง หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือในขั้นตอนที่ต้องยืนยันเพิ่มเติม

  • ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียน

    ใช้ช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้เพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ ระบุรายละเอียดให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

  • ร้องขอการเปลี่ยนแปลง

    คุณสามารถร้องขอให้เราทบทวนหรือปรับปรุงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้ตามกระบวนการที่ระบุในนโยบาย การร้องขอจะได้รับการบันทึกและติดตามผลผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้ติดต่อ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อซัพพอร์ตด้านกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการใช้บัญชี หรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ใช้ช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์เพื่อติดต่อทีมงานโดยตรง ระบุรายละเอียดบัญชีและคำถามของคุณให้ชัดเจนเพื่อให้กระบวนการดำเนินได้อย่างถูกต้อง

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างของเว็บไซต์เพื่อส่งคำถามโดยตรง ระบุหัวข้อที่เกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณในข้อความแรก

  • อีเมล

    ส่งคำถามทางกฎหมายหรือคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา แนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อเร่งกระบวนการตรวจสอบ

  • หน้าช่วยเหลือ

    เปิดหน้าช่วยเหลือบัญชีเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนด และสิทธิ์การใช้งานของคุณก่อนติดต่อทีมงาน

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญอย่างสม่ำเสมอ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งแรกบนมือถือไปจนถึงการทำธุรกรรมแต่ละครั้ง ข้อมูลของคุณถูกจัดการตามกระบวนการที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ และสามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในหน้าบัญชีของคุณเองได้ตลอดเวลา

  • การเก็บข้อมูล

    เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่นโยบายกำหนดและไม่นานกว่าที่จำเป็น

  • คุกกี้และการติดตาม

    เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้รับการป้องกันด้วยมาตรการที่ระบุไว้ในหน้าความปลอดภัยของบัญชี หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางแชทหรืออีเมล

  • การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างหรือต้องการร้องขอการแก้ไข ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้สอบถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในบัญชี และวิธีการติดต่อเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ใช้ช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ด้านบนเพื่อส่งคำถามโดยตรง

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าการเข้าใช้ play123 ถูกกฎหมายในพื้นที่ที่ฉันอยู่?

คุณมีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเข้าใช้บริการ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายของคุณโดยตรง หากไม่แน่ใจ แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในประเทศของคุณก่อน

play123 เก็บข้อมูลส่วนตัวอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง PromptPay, Wallet และ KBank รายละเอียดทั้งหมดระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

ฉันจะขอให้แก้ไขข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร?

เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือหรือเบราว์เซอร์แล้วแก้ไขตามฟิลด์ที่แสดง สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันเพิ่มเติม ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข

เงื่อนไขการใช้งานของ play123 มีการเปลี่ยนแปลงเมื่อไหร่บ้าง?

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ แนะนำให้กลับมาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

ฉันจะยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายได้อย่างไร?

ใช้แชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อข้อร้องเรียนและรายละเอียดบัญชีของคุณให้ชัดเจน ทีมงานจะบันทึกคำร้องและแจ้งผลดำเนินการกลับผ่านช่องทางเดิม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้อย่างไร และฉันสามารถปฏิเสธได้หรือไม่?

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าการแสดงผล คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม บางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด