Skip to content
play123 Mobile / แอป
ข้อกำหนด PLAY123

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ play123 ที่คุณควรรู้

play123 กำหนดข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • บัญชีผู้ใช้และสิทธิ์การเข้าถึง
  • ช่องทางชำระเงิน PromptPay, Wallet, KBank
  • นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลบัญชี
  • การติดต่อซัพพอร์ตและช่องทางความช่วยเหลือ
รายละเอียด นโยบาย

เนื้อหาและขอบเขตของข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง play123 กับคุณในฐานะผู้ถือบัญชี ตั้งแต่วันที่คุณเปิดบัญชีและลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรก การใช้งานบริการใดๆ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกข้อ สิทธิ์การเข้าถึงบริการของ play123 ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการนี้ถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ ธุรกรรมทางการเงินที่ดำเนินการผ่านบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ KBank จะถูกบันทึกและแสดงในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้โดยตรงในส่วนบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หากพบความคลาดเคลื่อน ให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอตรวจสอบทันที เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะแสดงในบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

  • PromptPay — ช่องทางโอนเงินในประเทศ

  • Wallet — กระเป๋าเงินมือถือ

  • KBank — โอนผ่านธนาคารกสิกรไทย

  • ประวัติธุรกรรมแสดงในบัญชีของคุณ

ขอบเขต การบังคับใช้

บริการใดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกส่วนของบริการ play123 ที่คุณเข้าถึงผ่านบัญชีของคุณ ทั้งบนมือถือและเว็บ ทำความเข้าใจขอบเขตนี้ก่อนเริ่มใช้งาน

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ใช้กับการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

  • การทำธุรกรรม

    ธุรกรรมฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทุกรายการ คุณต้องตรวจสอบจำนวนและช่องทางที่แสดงในบัญชีก่อนยืนยันทุกครั้ง

  • เนื้อหาและล็อบบี้เกม

    การเข้าถึงล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด รูเล็ตสด และเกมโต๊ะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เนื้อหาเกมมาจากผู้ให้บริการที่ play123 คัดเลือก ได้แก่ Microgaming, Habanero, Joker และ Pragmatic Play

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ช่องทางชำระเงินและผู้ให้บริการเกมมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก play123 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้น คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดของแต่ละบริการโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ ในบัญชี

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะผู้ถือบัญชี play123 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ออกแบบมาให้คุณจัดการบัญชีได้อย่างอิสระผ่านมือถือหรือเว็บ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบรายการย้อนหลัง แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือขอความช่วยเหลือเมื่อพบปัญหา หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้โดยตรง เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณเลือก สิทธิ์ในการสอบถามและขอข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณเองนั้นไม่มีข้อจำกัด

  • ตรวจสอบประวัติบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดส่วนประวัติธุรกรรมเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามวันที่และช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ KBank

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตให้

  • สอบถามข้อกำหนด

    คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ เราพร้อมชี้แจงรายละเอียดของนโยบายที่คุณต้องการทำความเข้าใจ

  • ขอปิดบัญชี

    หากต้องการยุติการใช้งาน ให้แจ้งซัพพอร์ตโดยตรง เราจะแนะนำขั้นตอนการดำเนินการตามนโยบายที่บังคับใช้ในบัญชีของคุณ

ติดต่อ ซัพพอร์ต

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและนโยบาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับสิทธิ์บัญชี การทำธุรกรรม และข้อสงสัยด้านนโยบาย

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในเว็บหรือมือถือเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้า ติดต่อเรา ของ play123

  • แบบฟอร์มออนไลน์

    กรอกแบบฟอร์มในส่วนความช่วยเหลือบัญชีเพื่อส่งคำร้องขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูล ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

ความปลอดภัย ข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

play123 เก็บข้อมูลบัญชีของคุณภายใต้มาตรการความปลอดภัยที่ใช้งานอยู่จริง ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้สำหรับดำเนินการบัญชีและยืนยันธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด หากต้องการขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการรับส่งผ่านการเข้ารหัส SSL รายละเอียดเพิ่มเติมแสดงในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่หน้าเว็บไซต์

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งานให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเว็บหรือมือถือ

  • ระยะเวลาเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดหลังจากนั้น

  • ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

    ส่งคำร้องขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ ระบุว่าต้องการดำเนินการอะไรกับข้อมูลใด ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอ

คำถาม เกี่ยวกับนโยบาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ play123 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนในประเทศไทยหรือไม่

สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่นก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

ฉันตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมได้จากที่ไหน

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนเงินทุกครั้งจะแสดงพร้อมวันที่และช่องทางที่ใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ KBank

ถ้าพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐาน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ

play123 แชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลที่สามหรือไม่

ข้อมูลบัญชีของคุณใช้สำหรับดำเนินการบัญชีและยืนยันธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

ถ้าต้องการปิดบัญชี ต้องทำอย่างไร

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนตามนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ รวมถึงการจัดการยอดคงเหลือก่อนปิดบัญชี

ข้อกำหนดนี้เปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ และฉันจะรู้ได้อย่างไร

เราขอสงวนสิทธิ์อัปเดตข้อกำหนดเมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงจะแจ้งผ่านบัญชีของคุณหรือช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังรับการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว